wat moet er allemaal in een opzegbrief staan

Vier gegevens die altijd in de brief horen

Een opzegbrief moet in elk geval vier dingen duidelijk maken: wie je bent, welk contract je opzegt, dat je opzegt, en per wanneer. Dat lijkt vanzelfsprekend, maar het gaat vaak mis op de details. Zet je volledige naam en adres erbij, en het klantnummer of contractnummer dat op je facturen staat — daarmee kan de andere partij je dossier meteen terugvinden. Beschrijf kort om welk contract het gaat, bijvoorbeeld "de overeenkomst voor internet en telefonie, ingegaan op [datum]". En schrijf letterlijk het woord "opzeggen" of "beëindigen" — vermijd vage taal zoals "ik wil er even over nadenken" of "graag reageren", want dat kan later worden gelezen als een vraag in plaats van een besluit.

Daarnaast is het slim om de datum te noemen waarop je wilt dat het contract eindigt, en waarom je die datum kiest — bijvoorbeeld omdat dat de eerst mogelijke datum is na de opzegtermijn. Dat voorkomt discussie achteraf over of je op tijd was. Vraag ook altijd om een schriftelijke bevestiging van de opzegging en de einddatum; zonder die bevestiging heb je niets in handen als er later onduidelijkheid ontstaat. Hoe je die brief vervolgens verstuurt — gewoon per post, aangetekend, of toch per e-mail — is een andere vraag; moet ik mijn opzegging aangetekend versturen gaat daar verder op in. En als je twijfelt of e-mail wel geldig is voor jouw contract, lees dan moet ik per brief opzeggen of mag het ook per e-mail.

Waar dit vandaan komt: de gedachte achter de regel

Er staat geen wettelijke checklist die letterlijk voorschrijft wat in een opzegbrief moet staan; de kern is dat een opzegging duidelijk en onmiskenbaar moet zijn, zodat er geen misverstand kan ontstaan over of en wanneer je hebt opgezegd. ACM ConsuWijzer geeft hierover voorlichting en benadrukt het belang van een duidelijke, controleerbare opzegging. Omdat "duidelijk" geen vast format is, is het verstandig om zoveel mogelijk van de bovenstaande punten op te nemen — hoe meer een jurist er later niet over kan twisten, hoe beter. Bewaar overigens altijd een kopie van je brief; hoe je dat het beste doet, staat in hoe bewijs ik dat ik op tijd heb opgezegd.