Hoe contractgegevens worden opgeslagen en beveiligd
Wij leggen vast wat nodig is voor uw opzegging, en niet meer dan dat. Wat hier niet staat, staat in de privacyverklaring.
Wat wordt vastgelegd
We bewaren de gegevens van uw contract, de opzegdatum, de brief die is opgesteld en de bevestiging die u ontvangt. Dat is nodig om uw termijn te kunnen bewaken en om achteraf te kunnen aantonen dat u op tijd heeft opgezegd.
Hoe lang blijft dit staan
Uw dossier blijft staan zolang uw opzegging loopt en nog even daarna, zodat u bewijs heeft als er onduidelijkheid ontstaat over de einddatum. Daarna kunt u het laten verwijderen.
Wie kan er bij uw dossier
Alleen u heeft toegang tot uw dossier. Wij loggen nergens in bij een leverancier namens u en wij delen uw gegevens niet met de partij waar u het contract mee heeft, behalve de brief die u zelf laat versturen.
Downloaden en verwijderen
U kunt uw dossier op elk moment downloaden. Wilt u dat wij uw gegevens verwijderen? Dat kan via uw account of door contact met ons op te nemen.