Hoe zeg ik abonnementen op van iemand die is overleden?

Abonnementen van een overleden naaste kun je opzeggen

Ja, abonnementen van iemand die is overleden kun je opzeggen. Dat mag door een nabestaande, meestal degene die de erfenis afhandelt (dat heet de erfgenaam of executeur). De meeste bedrijven hebben hier ervaring mee en vragen om een overlijdensakte of een uittreksel van de gemeente, plus een bewijs dat jij nabestaande of erfgenaam bent. Je stuurt dan een brief of e-mail waarin je het overlijden meldt en het abonnement opzegt. Kijk bij twijfel over de vorm bij moet ik per brief opzeggen of mag het ook per e-mail — voor de meeste abonnementen is een gewone opzegging voldoende, ook na een overlijden.

Belangrijk om te weten: een normale opzegtermijn blijft meestal gewoon gelden, ook na een overlijden. Er is geen aparte wet die zegt dat een abonnement automatisch stopt zodra iemand overlijdt. Sommige bedrijven doen dit uit coulance sneller, maar dat is dan een keuze van het bedrijf, geen recht dat je kunt afdwingen. Loopt er na de opzegging toch nog een keer geld van de rekening af, dan lees je bij ik heb opgezegd maar er wordt nog steeds geld afgeschreven wat daaraan te doen is. Bewaar in elk geval een kopie van de opzegging en het bewijs van verzending, zodat je later kunt aantonen wanneer je hebt opgezegd — zie hoe bewijs ik dat ik op tijd heb opgezegd voor hoe je dat het beste vastlegt.

Waar dit uit volgt: de wet en ACM ConsuWijzer

Er staat geen specifieke regel in de wet over abonnementen na een overlijden; de gewone regels voor opzegtermijnen en stilzwijgende verlenging (artikel 6:236 van het Burgerlijk Wetboek) blijven van toepassing, ook als de abonnee is overleden. ACM ConsuWijzer, de voorlichtingsdienst van de toezichthouder op consumentenrecht, bevestigt dat een abonnement bij overlijden in principe gewoon volgens de normale voorwaarden moet worden opgezegd, en dat het aan het bedrijf zelf is of het hier soepeler mee omgaat.