hoe krijg ik een schriftelijke bevestiging van mijn opzegging

Een bevestiging krijg je meestal niet automatisch, je moet erom vragen

Een schriftelijke bevestiging van je opzegging krijg je door de tegenpartij daar zelf actief om te vragen, bij voorkeur al in de brief waarmee je opzegt. Veel bedrijven sturen alleen een bevestiging als je die vraagt, of als het contract dat verplicht. Zet daarom in je opzegbrief een duidelijke zin, bijvoorbeeld: "Ik verzoek u de ontvangst en de einddatum van deze opzegging schriftelijk te bevestigen." Zo staat vast dat je erom hebt gevraagd, en heb je iets om naar terug te verwijzen als het antwoord uitblijft.

Krijg je toch geen reactie, dan is dat vervelend maar niet meteen een probleem: je opzegging is namelijk al geldig vanaf het moment dat de brief is aangekomen, ook zonder bevestiging. Het bewijs dat je op tijd hebt opgezegd, ligt dan bij jou zelf. Hoe je dat bewijs opbouwt — ook zonder reactie van de andere partij — lees je in hoe bewijs ik dat ik op tijd heb opgezegd. Blijft een bevestiging structureel uit, dan zijn er vervolgstappen die je kunt zetten; die staan bij ik heb opgezegd maar krijg geen bevestiging, wat nu.

Waarom je zelf om een bevestiging moet vragen

Voor de meeste zakelijke contracten staat er geen wettelijke plicht voor de andere partij om een opzegging schriftelijk te bevestigen. De wet regelt in Boek 6, afdeling 6.5.3 van het Burgerlijk Wetboek vooral de algemene voorwaarden zelf: wanneer je daaraan gebonden bent en wanneer een beding vernietigd kan worden. Een bevestigingsplicht staat daar meestal niet in, tenzij het contract of de voorwaarden dat zelf regelen. Daarom is het praktisch: vraag er zelf om, en zorg dat de opzegging op een controleerbare manier is verstuurd. Hoe je dat het beste doet — per post, e-mail of aangetekend — lees je bij moet ik per brief opzeggen of mag het ook per e-mail.