prijsverhoging abonnement mag ik dan tussentijds opzeggen

Vaak wel, maar niet automatisch bij elke verhoging

Ja, in veel gevallen mag je tussentijds opzeggen als je abonnement duurder wordt, maar dat recht ontstaat niet zomaar bij elke prijswijziging. Het gaat erom of de verhoging is gebaseerd op iets dat vooraf duidelijk was afgesproken, zoals een jaarlijkse indexering waarbij de prijs met een vast percentage meestijgt, of dat de leverancier gewoon eenzijdig de prijs verhoogt zonder zo'n afspraak. In het laatste geval staat de wet aan jouw kant.

De achterliggende gedachte is dat je bij het afsluiten van het abonnement bepaalde verwachtingen had over de prijs. Als de leverancier die verwachtingen later eenzijdig verandert, moet je daar iets tegen kunnen doen. Dat betekent niet dat elke prijsstijging een vrijbrief is om zomaar op te zeggen: een jaarlijkse, vooraf afgesproken indexering is iets anders dan een onaangekondigde, forse verhoging halverwege je contract. Twijfel je of jouw situatie in de eerste of de tweede categorie valt, dan is dat precies de vraag die uitgebreider wordt behandeld op de pagina over of je mag opzeggen omdat de prijs omhoog gaat.

Waar dit op is gebaseerd

Deze regel komt voort uit artikel 6:236 van het Burgerlijk Wetboek, dat gaat over bedingen (afspraken in een contract) die oneerlijk zijn voor de klant. Een van de genoemde situaties is een contract dat stilzwijgend verlengt, wat betekent dat het automatisch doorloopt zonder dat je er iets voor hoeft te doen, en waarbij de klant dan onvoldoende kans krijgt om op te zeggen. De precieze grens tussen een toegestane, vooraf afgesproken verhoging en een verhoging die wel een opzegrecht geeft, is niet in één zin te vangen; ACM ConsuWijzer geeft hierover voorlichting aan consumenten en ondernemers. Wil je weten wat er specifiek verandert als de verhoging al heeft plaatsgevonden zonder dat je dit vooraf wist, dan is dat een ander scenario dan een aangekondigde verhoging en verdient het een eigen afweging.